Como aplicar inteligência emocional no trabalho

O sucesso no trabalho não está relacionado apenas às habilidades técnicas do funcionário. Também é necessário ter outros aspectos, como uma ampla inteligência emocional . Graças a isso, podemos perceber, avaliar e gerenciar nossas próprias emoções e as dos outros, algo necessário para que nosso ambiente de trabalho seja harmonioso. No artigo a seguir, mostramos a você como aplicar a inteligência emocional no trabalho .

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Embora muitas vezes se diga que no trabalho devemos deixar as emoções de lado, a verdade é que isso não é correto. Se deixarmos essas emoções de lado, nunca entenderemos nosso humor. Se estivermos tristes ou zangados, transmitiremos uma imagem incompreensível para o resto, que não saberá em nenhum momento o que nos acontece. Por essa razão, a inteligência emocional no trabalho é essencial.

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Além disso, se não aplicarmos a inteligência emocional em terceiros, nunca saberemos o que certos comportamentos deveriam ser, mesmo tomando algumas respostas infelizes que poderiam ser perfeitamente explicadas.

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Para isso, é essencial ter boa comunicação com todos. Comunicando, vamos descobrir tudo o que precisamos para colocar nossa inteligência emocional para funcionar.

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Existem várias ferramentas dentro da inteligência emocional que nos ajudarão a administrar todo esse mundo de sentimentos. Por exemplo, é importante externalizar . Para isso, é essencial comunicar claramente o que nos acontece, pensar, querer ou sentir. Desta maneira, os companheiros nos entenderão.

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A atenção dinâmica também é importante. Não se trata simplesmente de ouvir, a outra pessoa deve saber que estamos interessados ​​no que ele diz.

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Em vez de discutir sem questionar, devemos colocar a assertividade em prática. Assertividade defende um comportamento comunicacional no qual nunca seremos agressivos ou passivos. Daremos nosso ponto de vista ao mesmo tempo em que nos colocaremos no lugar da outra pessoa. Assim, nossas críticas serão aceitas muito melhor.

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A empatia é muito importante. Devemos ser empáticos com nossos parceiros, para que possamos ver as perspectivas deles e obter mais informações sobre seus sentimentos.

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Graças a essas ferramentas, podemos gerenciar nossos sentimentos e orientar as emoções dos outros. Assim, os conflitos podem ser resolvidos de forma mais eficaz.