Como agir se meu voo for cancelado

Quando se trata de viajar, tudo pode acontecer, não só porque você não sabe o que te espera no seu destino, mas porque mesmo sem sair do aeroporto, as surpresas estão sempre na ordem do dia. Há muitas razões pelas quais um voo pode ser cancelado, mas quando isso acontece, confusão e desordem são a primeira coisa que toma os passageiros, por isso, em .com, nós lhe damos todas as informações que você precisa para evitar ser vítima do estresse. e saber como agir se o seu voo for cancelado

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Quando um voo é cancelado, a companhia aérea tem duas opções: devolver o dinheiro aos passageiros no prazo de 7 dias ou colocá-los no voo mais próximo do local onde pretendem viajar.

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Durante o tempo que os passageiros devem permanecer no destino contra a sua vontade, a companhia aérea deve fornecer dinheiro para alimentação, hospedagem, bem como para fazer chamadas, contatos e tudo o que o passageiro exige devido a este incidente.

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Se o cancelamento do voo for devido ao que a companhia aérea considera "circunstâncias excepcionais", como uma greve, um evento climático, se a empresa informou o cancelamento com duas semanas ou mais de antecedência ou se, apesar de cancelar, pode localizar rapidamente passageiros em outro voo, o passageiro não terá direito a receber qualquer compensação

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Se por outro lado, é um cancelamento que não se enquadra na descrição acima, e da qual a empresa é a responsável absoluta, o passageiro deve ser compensado de acordo com a distância e distância percorrida: 250 euros para voos de até 1500 km, 400 euros para voos entre 1500 e 3500 km, voos de mais de 3500 km 600 euros

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Se o voo que foi cancelado está em um pacote turístico feito com uma agência de viagens e você não obtiver uma solução rápida para o problema, você deve ir até a agência que organizou a viagem, quem vai cuidar do assunto, se ao contrário você comprou a passagem diretamente em uma companhia aérea são eles que devem responder

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Se você sabe do cancelamento do voo com antecedência, você deve contatar os números de atendimento ao cliente da companhia aérea responsável, em .com lhe oferecemos os contatos das principais empresas: Iberia é 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air França de segunda a sexta-feira 0800.2000, sábados e domingos 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 e Delta Airlines 902.810.872

• É importante manter a calma nesta situação, desta forma você pode agir de forma mais eficaz
• Nós sempre recomendamos economizar um pouco de dinheiro para o final da sua viagem, desta forma você terá algo reservado para o caso de ocorrer um evento imprevisto.