Como agir se você for afetado por uma greve da companhia aérea

Nos últimos anos, milhares de pessoas inevitavelmente se envolveram em uma situação de confusão porque a companhia aérea na qual planejavam viajar entrou em greve. Mas, apesar do quão comum esse cenário se tornou, muitos ainda não sabem por onde começar se estão enfrentando esse inconveniente, então em .com nós lhe damos todas as chaves para que você saiba como agir se for afetado por uma greve aérea

Passos a seguir:

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Em primeiro lugar, mantenha a calma, a empresa de aviação tem o dever de anunciar o seu plano de greve, o mais rapidamente possível, desta forma os passageiros podem ser informados e desenvolver um plano de ação alternativo.

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Antes de uma greve, você deve saber que as companhias aéreas não lhe darão nenhuma compensação pelos danos que poderiam causar, no entanto, como passageiro, você pode proceder de duas maneiras: ou pedir para ser reembolsado pelo custo do bilhete, ou pedir para ser localizado no voo. mais imediato do que eles podem obter, é dever da companhia aérea cumprir uma das duas solicitações

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A companhia aérea não é obrigada a compensar os passageiros porque é um caso extraordinário, mas eles devem pagar a acomodação e a manutenção dos passageiros afetados pela medida, ou seja, se você estivesse planejando deixar o seu destino hoje e houvesse uma greve de pilotos, os dias que você deve permanecer esperando pelo próximo vôo devem ser cobertos pela companhia

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Se a sua viagem faz parte de algum tipo de pacote turístico e você é vítima de um ataque do piloto, você deve ir até a agência de viagens que organizou o seu plano, eles responderão neste caso

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Se você viajar com um bilhete de avião, sem qualquer tipo de pacote turístico, então você deve ir diretamente para os balcões ou escritórios da empresa, eles serão responsáveis ​​por resolvê-lo, mas você tem que estar preparado para longas filas, rumores e muita confusão, bem que é melhor ficar calmo

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Outra forma de agir, sem se aproximar do aeroporto, é telefonar para o número de atendimento ao cliente da sua companhia aérea Os contactos das principais companhias aéreas são: Iberia é 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air France de segunda a sexta 0800.2000 Sábados e domingos 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 e Delta Airlines 902.810.872

Dicas
  • É importante manter a calma nesta situação, desta forma você pode agir de forma mais eficaz
  • Nós sempre recomendamos economizar um pouco de dinheiro para o final da sua viagem, desta forma você terá algo reservado para o caso de ocorrer um evento imprevisto.