Como se comunicar com os funcionários

Há um total de oito princípios sobre comunicação com os trabalhadores que os comitês de gestão devem seguir. Na situação atual, é fundamental que os funcionários recebam de maneira correta todas as informações relevantes com seu trabalho. Estas são as oito dicas para gerentes que um bom gerenciamento de comunicação de qualquer tipo de empresa deve seguir para garantir que as relações com os funcionários sejam ótimas.

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Sempre comunicar É essencial manter a comunicação com os funcionários e, portanto, preencher essas lacunas com informações atualizadas e relevantes. O que deve ser evitado a todo custo são os rumores e as conjecturas.

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Não pressuponha que você tenha controle . Hoje em dia existem tantas formas de comunicação entre os funcionários que os trabalhadores podem conhecer quase tudo em tempo real. Tentar vetar algo fará com que eles aprendam por outros meios, como a Internet, blogs ou mensagens instantâneas, e isso não é bom para a empresa.

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Você tem que dizer aos funcionários o que não vai mudar . É uma maneira de construir confiança. Embora as notícias gerem instabilidade, é necessário fazer com que os funcionários percebam que os valores da empresa, o conceito que eles têm de atendimento ao cliente e a forma como as pessoas devem ser tratadas não mudam.

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Seja honesto com o que vai mudar . É inútil infundir confiança em mentiras. Admita o que poderia acontecer no futuro e comente. Antecipar as preocupações dos funcionários muitas vezes evita rumores e evita comentários negativos.

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Descreva os resultados positivos . Você precisa deixar claro o que os trabalhadores podem fazer para fazer a diferença. Se eles internalizarem esses comportamentos, tudo será melhor.

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Todos os gerentes devem ser líderes de comunicação . Os gerentes imediatos também devem saber como gerenciar a comunicação empresarial de maneira eficiente. Assim haverá mais troca entre todos.

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Treine seus funcionários Uma boa maneira de entender o que está acontecendo e reduzir a incerteza dos trabalhadores é oferecer cursos de treinamento especializado em finanças, por exemplo. Conhecendo o ambiente em que eles se movem, é mais difícil se deixar levar por informações que não são compreendidas.

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Pregar pelo exemplo . É inútil implantar isso se você não fizer isso depois. A melhor maneira de implementar um comportamento entre seus funcionários é fazer você mesmo. A comunicação deve ser clara, constante e sincera.