Como devolver um produto comprado pela Internet

Às vezes, a desinformação é um grande obstáculo para o consumidor. Não se deixe enganar, se você comprar em uma loja de bairro ou cidade, o comerciante não é obrigado a reembolsá-lo pelo dinheiro; enquanto se você comprar um produto na Internet, eles são obrigados a sempre reembolsar o valor . Para isso você terá que enviar o item para onde você o comprou. .com o orienta para que você possa devolver o produto e receber o reembolso do seu dinheiro.

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Compras pela Internet por conveniência é cada vez mais frequente. A loja é obrigada a devolver o dinheiro, a menos que esteja lidando com itens como roupas íntimas, gravações, jogos de computador, jornais diários e revistas.

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Quando você recebe um produto que você não gosta, o primeiro passo para obter seu dinheiro de volta é enviar o item para o mesmo endereço do qual você recebe. Se você tiver dúvidas, os dados estarão na fatura ou você também pode verificar o site.

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Antes de enviar o pacote, você deve anexar um formulário de retorno dentro dele. O formulário será na caixa em que você foi enviado ou no site da empresa.

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Você pode enviar o artigo por correio postal regular, certificado, urgente, etc. No entanto, se devolver o pacote porque não o deseja, os custos de envio serão os seus; enquanto se é porque não é exatamente o item que você pediu, os custos de envio terão que ser pagos pela loja.

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O produto não pode ser devolvido quando quisermos. Existem alguns prazos, que geralmente são de 7 dias. Não perca!

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Por fim, se já passou mais de um mês e você não recebeu a compra em casa, entre em contato com o comerciante para ver se houve um erro. Você pode optar por manter o produto ou devolvê-lo e reembolsar o valor.