Como escrever uma carta para um cliente pagar

Quando o pagamento de um cliente é solicitado, medidas apropriadas são usadas para criar cartas efetivas para enviá-las. As cartas de solicitação de pagamento são usadas quando um cliente não paga uma fatura na data de vencimento. Quanto mais tempo um cliente leva para pagar uma fatura, mais cartas uma empresa escreve para esse cliente. Uma carta de solicitação de pagamento deve ser cortês, clara e fornecer detalhes sobre a violação que o cliente está cometendo.

Passos a seguir:

1

Ele usa o papel timbrado da empresa, porque contém todas as informações sobre a organização e muitas vezes parece mais formal.

2

A carta deve ser endereçada a uma pessoa específica . Você deve ter a data da carta, seguida do nome e endereço do cliente. Enderece a pessoa dizendo "Querido", seguido do nome completo do cliente.

3

Especifique o objetivo da carta. Uma carta para uma solicitação de pagamento deve comunicar claramente essa finalidade no início da mesma. Use um tom profissional e use palavras positivas e calorosas.

4

Inclui os detalhes da dívida. Especifica a data de serviços para essa dívida, a data de vencimento original e o valor devido, incluindo as multas por atraso. Inclui o número da fatura, permitindo assim que o cliente encontre o documento original mais fácil. Muitas empresas também incluirão uma cópia da fatura original neste tipo de carta. Informa o cliente sobre a taxa de juros de pagamentos atrasados.

5

Peça aos clientes o pagamento. O cliente sabe que mais cobranças por pagamentos atrasados podem ser evitadas pagando o valor correspondente dentro de um determinado período. Peça ao cliente para ligar para você se ele não puder efetuar o pagamento integral nessa data. Inclua a extensão do seu número de telefone direto, se necessário. Inclua seu endereço de e-mail e, assim, ofereça sua correspondência através deste formulário, se o cliente desejar.

6

Obrigado ao cliente. Se o pagamento já foi feito, agradeça ao cliente. Agradecemos antecipadamente aos clientes por enviar um pagamento imediato. Diga ao cliente que, se tiver alguma dúvida sobre este assunto, não hesite em ligar.