O que fazer se você perder uma conexão por causa de uma companhia aérea
Viajar nem sempre é uma experiência agradável, e é que algumas circunstâncias, como cancelamentos, greves ou situações climáticas podem atrasar seu voo e, devido a essa situação, você perde alguma conexão que você definiu, portanto, em .com, informamos o que fazer se você perde uma conexão por causa de uma companhia aérea e também fornecemos algumas recomendações para levar em conta ao comprar a passagem aérea
Passos a seguir:1
Se o destino para o qual você viaja exige fazer uma conexão para chegar, é aconselhável fazer toda a viagem com a mesma companhia aérea, desta forma, em caso de perda de conexão, a empresa resolverá o conflito sem problemas.
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É importante ser preventivo ao comprar o bilhete, evitar conexões separadas por apenas uma hora, chegar às 15h e sua conexão sair às 16h. É muito provável que você não chegue, porque às vezes o embarque ou desembarque leva o seu tempo, faça suas conexões com pelo menos duas horas e meia de diferença
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Quando o voo está atrasado, a companhia aérea avisa os passageiros durante o check-up. Nesse momento, você deve informar que tem uma conexão para que eles possam administrar seu lugar em outro voo. Nesse caso, eles podem administrá-lo imediatamente na sua frente ou pedir para você ir ao balcão da empresa no próximo destino
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Você deve saber que se você perder uma conexão por causa da companhia aérea, eles devem: localizá-lo imediatamente em outro vôo ou meio de transporte ou devolver o dinheiro para o bilhete. Além disso, eles terão que pagar-lhe as despesas de hotel e comida, no caso em que você deve passar a noite por causa deste evento
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Ao comprar um bilhete, às vezes é melhor gastar um pouco mais de dinheiro, mas poupe-se de uma antipatia . Quando as conexões são feitas com companhias aéreas diferentes ou com empresas que não são irmãs, a resolução do conflito pode ser complicada devido ao fato de que nenhuma das partes pode querer ceder, nesse caso, registrar sua reclamação junto à empresa responsável pela perda. de uma solução
- Lembre-se que como passageiro você tem direitos, então faça-os cumprir, se a empresa é responsável por você ter perdido a conexão eles devem resolver seu problema
