Eu tenho um problema com o Facebook

Você está tendo problemas com o Facebook ? Não pode acessar? Sua conta do Facebook foi roubada? Eles estão assediando você? Embora existam muitos problemas concretos que podem surgir ao usar esta rede social, queremos dar-lhe uma resposta se você tiver algum dos problemas comuns com o Facebook . Caso não consiga encontrar a resposta, você deve entrar em contato diretamente com o serviço técnico do Facebook.

Eu esqueci a senha do Facebook

Um dos problemas mais comuns com esta rede social é não conseguir entrar porque a senha do Facebook foi esquecida . Dessa forma, precisaremos solicitar um email no qual geramos automaticamente uma nova senha.

Para fazer isso, recomendamos que você consulte nosso artigo: Como recuperar a senha do Facebook, no qual você encontrará passo a passo tudo o que precisa fazer para poder acessar sua conta do Facebook. Caso não consiga acessar com a nova senha, você deve entrar em contato com o Facebook para ajudá-lo a encontrar a solução.

Alguém está entrando no meu Facebook

Embora isso não aconteça todos os dias, o roubo de identidade também acontece com as contas do Facebook. Isso significa que é possível que outra pessoa esteja usando seu perfil e identidade como se fosse você.

Caso ache que isso está acontecendo com você porque seus contatos recebem mensagens ou comentários que você não enviou, sugerimos que você leia nossas informações sobre como saber se alguém está acessando minha conta do Facebook e tomando as medidas necessárias.

Minha conta do Facebook foi fechada

Alguns usuários desta rede social se viram diante do problema que sua conta foi desabilitada e, portanto, não podem usar seu Facebook. Isso aconteceu com você também? A primeira coisa que você deve tentar descobrir é se é um bloqueio temporário ou permanente e procurar as causas pelas quais o Facebook decidiu bloquear sua conta de repente.

Você pode encontrar todos os detalhes e possíveis soluções para este problema do Facebook no artigo: Como reativar sua conta do Facebook.

Eles estão me assediando no Facebook

Caso você esteja recebendo assédio ou ameaças via Facebook, será necessário agir rapidamente para parar esta situação. Desta forma, o primeiro passo será que você dê uma prova disso ou bloqueie aquele usuário, então, a seguir, damos a explicação sobre:

Como denunciar abuso ou bloquear um perfil no Facebook.
Como denunciar agressões no Facebook

Da mesma forma, também será necessário revisar a privacidade que temos em nossas publicações e na conta do Facebook para evitar que as informações sejam públicas e possam ser vistas por qualquer pessoa. Saiba como obtê-lo: Como tornar meu Facebook não público.

Soluções para outros problemas do Facebook

Aqui oferecemos respostas para outros problemas comuns que podem surgir com sua conta do Facebook. Se você quiser resolver alguma outra questão, conte-nos através dos comentários ou entre em contato diretamente com o Facebook.